Obchodní podmínky
Platné od 17. 10. 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují poskytování poradenských služeb v oblasti výběru PC sestav a komponentů společností Workservis s.r.o., IČO 29929369, se sídlem Záhřebská 562/41, Vinohrady, 120 00 Praha 2 (dále jen „poskytovatel“) prostřednictvím webu workservis.cz. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2. Předmět služby
Poskytovatel na základě poptávky zpracuje doporučení PC sestavy nebo komponentů včetně odkazů na prodejce. Poskytovatel neprodává hardware — kupní smlouvu uzavírá zákazník přímo s vybraným prodejcem a řídí se jeho podmínkami.
3. Uzavření smlouvy
Odesláním poptávkového formuláře zákazník nezakládá závazek k úhradě. Poskytovatel zákazníkovi e-mailem potvrdí rozsah služby a cenu dle ceníku. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy zákazník nabídku e-mailem potvrdí.
4. Cena a platba
- Základní doporučení 299 Kč, standardní 499 Kč, prémiové 799 Kč, konzultace 999 Kč / hodina.
- Platba probíhá převodem na základě vystavené faktury, není-li dohodnuto jinak.
- Při nákupu přes doporučené odkazy může poskytovatel obdržet provizi od prodejce (obvykle 2–3 %). Provize nenavyšuje cenu, kterou zákazník platí.
5. Orientační ceny
Veškeré ceny sestav a komponentů uvedené na webu a v doporučeních jsou orientační a platné ke dni zpracování. Ceny a dostupnost u prodejců se mohou měnit bez předchozího upozornění a poskytovatel za tyto změny neodpovídá.
6. Termín plnění
Doporučení zasíláme e-mailem zpravidla do 24 hodin, u prémiových a firemních poptávek do 5 pracovních dnů od uzavření smlouvy.
7. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel může od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření. Pokud spotřebitel výslovně požádá o zahájení plnění před uplynutím této lhůty, nemá dle § 1837 písm. a) občanského zákoníku právo odstoupit poté, co byla služba s jeho souhlasem plně poskytnuta. Při odstoupení během plnění uhradí poměrnou část ceny.
8. Odpovědnost a reklamace
Doporučení zpracováváme pečlivě s ohledem na kompatibilitu komponentů. Za vady zboží, záruky a dodání odpovídá prodejce. Reklamaci služby (např. zjevně nekompatibilní doporučení) uplatněte na info@workservis.cz; vyřídíme ji do 30 dnů, zpravidla bezplatnou opravou doporučení.
9. Mimosoudní řešení sporů
Ke mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, coi.cz. Lze využít také platformu ODR na ec.europa.eu/consumers/odr.
Terms and conditions
Effective from 17 Oct 2026
1. Introduction
These terms govern PC build and component advisory services provided by Workservis s.r.o., Company ID 29929369, Záhřebská 562/41, 120 00 Prague 2 (the “provider”) via workservis.cz, under Czech law (Civil Code No. 89/2012 Coll. and Consumer Protection Act No. 634/1992 Coll.).
2. Service
Based on your request, the provider prepares a recommendation for a PC build or components with links to retailers. The provider does not sell hardware — you buy directly from the retailer under its terms.
3. Contract
Submitting the request form creates no obligation to pay. We confirm the scope and price by e-mail; the contract is concluded when you confirm the offer by e-mail.
4. Price and payment
- Basic 299 CZK, standard 499 CZK, premium 799 CZK, consultation 999 CZK / hour.
- Payment by bank transfer against an invoice unless agreed otherwise.
- When you buy through recommended links we may receive a commission from the retailer (typically 2–3%). It never increases the price you pay.
5. Indicative prices
All build and component prices on the site and in recommendations are indicative and valid on the day they are prepared. Retailer prices and availability can change without notice.
6. Delivery
Recommendations are sent by e-mail, usually within 24 hours; premium and business requests within 5 working days.
7. Withdrawal
Consumers may withdraw within 14 days of concluding the contract. If you ask us to start before this period ends, you lose the right to withdraw once the service has been fully provided (§ 1837(a) Civil Code); if you withdraw during performance, a proportional part of the price is due.
8. Liability and complaints
We prepare recommendations carefully with respect to compatibility. Retailers are responsible for goods, warranties and delivery. Send complaints about the service to info@workservis.cz; we resolve them within 30 days, usually by correcting the recommendation free of charge.
9. Out-of-court dispute resolution
The Czech Trade Inspection Authority, Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, coi.cz, or the EU ODR platform at ec.europa.eu/consumers/odr.